ご利用ガイド

カスタマイズについて

●カラーやパーツなど一部変更●

バルーンカラーの一部変更やリボン変更等のご希望はご注文前にお問い合わせください。
※ご注文後のご連絡は、一切のご変更不可とさせていただいております。
※ご注文時に備考欄等へ記載いただきました場合も同様に対応不可となります。
※大きく変わるものや使用するバルーンによってデザインが変わってくる場合には、お見積りにて金額ご提示させていただきます。

●フルアレンジ（フルカスタマイズ）ご希望●
イメージ画像のお持ち込みにてアレンジ承り可能です。
お写真や手書きイラストがある場合は、メールまたはLINEよりお問い合わせください。
※商品についてのお打合せに要する日数や、ご注文後制作にかかる日数が通常より必要なため、納期いただきます。余裕をもってお問い合わせいただきますようお願いいたします。
詳しくはこちらから→カスタムオーダーについて

名入れ・文字入れについて

全ての商品が名入れ対象。
お一人様分無料でお名前をお入れしております。
ご入力いただいた文章そのまま印字いたしますので誤字脱字などご注意ください。
特にお名前、スペルなどはカート画面でもご確認お願いいたします。
※購入後の文字入れ内容の変更は制作ミスを防ぐため承っておりません。
大切なお名前をお入れさせていただくにあたり、ご依頼前に必ずお読みいただきたい内容を記載しております。
詳しくは文字入れについてをご覧ください。

バルーンの色味について

画像は光の当たり具合等により見え方が異なります。また一部加工している写真もありますので実際の色味と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

フィルム素材のバルーン(♡・☆等)について

夏場は配送中の破損を避けるため、少しだけガスを抜いてお届けしております。冷房の効いた室内ですと寒さで縮みハリがなく見えることがありますので補充用のヘリウムガス缶の購入をおすすめいたします。
逆に冬場は配送中に寒さで縮み、箱を開けてすぐはシワが多く見える場合がございますが、破損ではなく室温で暖まると膨張しますのでご安心ください。

●高層階でフィルム素材のバルーンを使用の場合●
地上15階以上でご使用の方はお知らせください。気圧の変化で膨張してしまうため、ヘリウムガスを少し抜いてお届けいたします。上記同様ヘリウムガス缶の購入をおすすめいたします。
透明のバルーン(balloon in balloonなど)は注入口を熱加工して塞いでいる為、補充不可となります。
※透明のバルーンは寒暖差や気圧変化の影響を受けにくい素材でできています。